Analyse des défaillances pour les techniciens - Une approche structurée pour résoudre des problèmes et établir des rapports efficacement
Les techniciens sont formés et ont généralement l'expérience nécessaire pour résoudre les pannes rapidement et efficacement. Ils sont bons dans ce domaine et largement appréciés pour cela. Bien que moins visible et donc moins "sexy", il serait bon que ces mêmes techniciens puissent s'assurer que les pannes ne se reproduisent pas. Pour ce faire, il ne suffit pas d'éliminer les symptômes, mais d'analyser et d'éliminer les causes sous-jacentes de la défaillance. Dans cette formation, les participants développent des compétences pour réaliser ces étapes de manière efficace.
Objectifs d'apprentissage
- Être capable de faire la distinction entre les hypothèses et les faits
- Formuler les problèmes et les causes de manière concise et claire
- Déterminer l'ensemble de la chaîne des causes et des effets
- Déterminer des mesures efficaces pour résoudre et prévenir définitivement les défaillances
- Visualiser et communiquer l'
analyse complète
Au cours de la formation, le participant recevra des réponses aux questions suivantes:
- Comment obtenir un rapport de faute clair ?
- Quelles questions faut-il poser pour recueillir les informations les plus pertinentes sur une défaillance ?
- Comment puis-je présenter l'information de manière visuelle afin que tout le monde la comprenne ?
- Comment éviter de faire des hypothèses et de tirer des conclusions prématurées trop rapidement ?
- Comment trouver les vraies causes ?
- Comment déterminer les bonnes actions pour compléter l'analyse et les mesures d'amélioration afin d'éliminer ou de prévenir la défaillance ?
- Comment puis-je facilement présenter l'analyse d'une défaillance et éventuellement la transférer à un collègue si elle n'a pas encore été réalisée ?
Programme
La théorie enseignée est entrecoupée d’un grand nombre d’exercices pratiques sur des problèmes reconnaissables par la participant dans son activité. Le participant découvre comment ce qu'il a appris peut être directement appliqué dans son travail.
Thèmes abordés
- Principes de base de l'analyse des défaillances, tels que la visualisation des informations et le fait de poser les bonnes questions.
- Définir et visualiser la chaîne des causes et des effets (5 Pourquoi / Cartographie des événements)
- Déterminer et mettre en œuvre les mesures appropriées
Attention : il ne s'agit pas de s'exercer sur des installations techniques, mais sur l'analyse des pannes, la rédaction structurée des causes, la formulation d'un rapport de panne clair, etc. comme mentionné dans les objectifs d'apprentissage.
Public cible
Cette formation courte convient parfaitement aux techniciens qui souhaitent devenir compétents pour aller au-delà du dépannage immédiat, et à tout employé de la maintenance et/ou de la production qui souhaite contribuer activement à la prévention du retour des pannes.
Le formateur
Pascal Pourbaix est Ingénieur civil mécanicien (AIMs) et consultant expert en Maintenance & Reliability. Il dispose d'une expérience de plus de 20 ans en "Fiabilisation et Améliorations outils", "Project & Process Engineering", "Maintenance & Reliability" auprès des entreprises telles que I-Care, Allied Reliability, Cofely Fabricom GDF Suez Group, Sovitec et Cockerill-Sambre. Administrateur de ARKADIUM SRL, il est aussi formateur régulier à la BEMAS, consultant pour I-Care et Formateur agréé pour la méthodologie "Innovative Root Cause Analysis" (iRCA) de CoThink
Cours connexes
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