VDMXL Session - Quel lien entre les processus, l'organisation, le(s) outil(s) informatique(s), les KPI et le contenu ?

De nombreuses organisations de maintenance et de gestion d’actifs ont connu une croissance organique. Il n'y a rien de mal à cela en soi. Pour les personnes qui y ont participé, tout cela a un sens. Certains choix étaient un compromis sous la pression des parties prenantes à l'époque. Parfois, les organisations sont construites autour de personnes et non sur la base de rôles et de responsabilités clairement définis. Certains outils informatiques ont été configurés pour reprendre les fonctionnalités des anciens outils informatiques. Dans certaines grandes entreprises, les différents services ou équipes de maintenance travaillent de manière totalement différente. A fortiori, les différents sites fonctionneront de manière différente.

Cela évoque-t-il quelque chose pour vous ? Chez Mainnovation, nous auditons des dizaines d'entreprises chaque année. Dans les grandes comme dans les petites organisations, nous rencontrons souvent les problèmes évoqués ci-dessus. Trouver une synergie, assurer des rotations, partager les bonnes pratiques, utiliser un outil informatique commun, ... autant de beaux rêves de management, mais presque impossibles à réaliser dans un tel environnement.

Une cartographie des processus uniforme peut aider à décrire la situation future (souhaitée). Mainnovation a développé des cartographies de processus VDMXL pour les industries les plus importantes. Cette « processmap » décrit les processus de maintenance et de gestion d’actifs à différents niveaux et relie les rôles et responsabilités à ceux-ci. En outre, nous y reprenons les bonnes pratiques spécifiques à l'industrie afin que cette processmap puisse également être utilisée comme document de formation. Pour soutenir les processus uniformes, les outils informatiques (avec des fiches de leçon ciblée par action) peuvent également être liés aux processus détaillés. Enfin, la processmap décrit également comment les processus peuvent être suivis à l'aide d'indicateurs et comment nous pouvons les piloter.

En pratique, nous partons souvent du modèle Mainnovation et affinons ensuite la processmap en fonction des besoins et de la vision spécifiques du client. Au cours de ce webinar, nous expliquons comment les diagrammes de processus VDMXL sont construits et comment les clients peuvent les utiliser. 

Au cours du webinaire, nous souhaitons répondre aux questions suivantes :

• À quoi ressemble une processmap VDMXL avec ses bonnes pratiques ?
• Vaut-il mieux décrire la situation de l'AS-IS et du TO-BE ?
• Pouvons-nous utiliser une seule processmap pour des départements ou des sites ayant une maturité différente ?
• Comment définir sans ambiguïté les responsabilités alors que les différents services ou usines ont des fonctions totalement différentes ?
• Comment pouvons-nous utiliser les cartes de processus pour la certification ISO ?