VDMXL Session - Comment faire revenir le superviseur sur le terrain ? Et qu'attendons-nous de cette personne ?

Au cours des dizaines d'audits que Mainnovation réalise chaque année, nous entendons très souvent la remarque : "Le superviseur ne sort pas de son bureau."  Effectivement, cette personne est souvent tellement accablée par d'autres tâches qu'il lui reste très peu de temps pour former et coacher les techniciens sur le lieu de travail.

Non, nous ne devons pas supposer que les techniciens expérimentés n'ont plus besoin d'être encadrés. Non, les jeunes techniciens n'apprennent pas tous les trucs du métier en étant simplement accompagnés par les techniciens expérimentés (ou en étant très vite seuls). 

Un bon superviseur qui dispose de suffisamment de temps et des compétences adéquates peut vraiment faire la différence. Mais où trouver cette personne ? À quoi pouvons-nous nous attendre exactement ?

Au cours de ce webinar, nous souhaitons répondre aux questions suivantes :

• Quel est le profil d'un bon superviseur en maintenance ?
• Un superviseur n'est pas un inspecteur mais un coach. Comment faire ?
• Le superviseur peut-il combiner son travail avec celui de préparateur, de planificateur ou d'ingénieur en fiabilité ?
• Comment le superviseur peut-il travailler sur le transfert de connaissances au sein de son équipe ?
• À quoi ressemble une approche de gestion des compétences et quel est le rôle du superviseur dans ce domaine ?