Profijtgedreven Onderhoud

La maintenance, en tant que cadre supérieur, devrait en faire l'expérience concrète, par exemple: en quoi contribue-t-elle au profit, à l'augmentation de la sécurité, etc. Pouvons-nous organiser la maintenance de manière à ce qu'elle soit de classe mondiale et reconnue dans la salle du conseil d'administration comme un facteur de qualité important pour la performance optimale des actifs?

Mais l'entretien sera-t-il un jour une conversation dans la salle du conseil? Cette brochure tente de faire de la fonction de maintenance une fonction commerciale très rentable pour le top management et la gestion financière. Jusqu'à présent, le mot "maintenance" en lui-même provoque toujours un malaise dans les salles de réunion. Pourquoi ça? On a l'impression que les mondes du top management, de la gestion financière et de la gestion de la maintenance sont sur des planètes différentes. Le fait paradoxal se produit lorsque les biens de luxe privés du sommet de la hiérarchie entrent en discussion : l'entretien n'est alors soudainement plus un poste de dépense difficile, mais une dépense nécessaire pour pouvoir se présenter en bon état et fiable avec le yacht de luxe, la voiture exclusive ou le jet privé.

Les cadres supérieurs pensent principalement en termes de coûts et de bénéfices, de valeur ajoutée, de nouveaux marchés, de sécurité et d'image, d'opportunités et de risques. La maintenance ne semble pas être un point important de leur agenda. Les responsables de la maintenance pensent en termes de technologie, de pannes, de problèmes techniques, de planification de la maintenance, et pas tellement en termes de coûts et de bénéfices. En raison de cette différence de point de vue, la plupart des gens ne voient pas que la fonction de maintenance peut créer beaucoup de valeur ajoutée et d'opportunités pour l'organisation.

Ce guide de gestion réunit ces deux mondes. L'ouvrage considère la maintenance comme un processus axé sur l'entreprise. Les cadres supérieurs et les responsables de la maintenance apprennent comment organiser les activités de maintenance de manière à ce qu'elles contribuent aux bénéfices de l'organisation. Et aussi comment l'entretien peut être un facteur de qualité important.

Comment pouvons-nous démontrer cela, ce profit? Le concept d'exigence de maintenance, qui est nouveau pour beaucoup, est au cœur de cette démarche. Chaque actif génère des heures d'immobilisation nécessaires à la réparation et des heures de bricolage pour rétablir sa fonction. Les heures d'arrêt sont liées à la production, donc au chiffre d'affaires, et les heures clés sont liées aux coûts de maintenance. En réduisant les temps d'arrêt et en ramenant le nombre d'heures clés à un niveau aussi bas que possible, nous pouvons établir une relation entre les activités de maintenance et le profit. Ainsi, la gestion de la maintenance est en fait une "gestion par heures".

Non seulement la relation avec les bénéfices est importante, mais il en va de même pour un point de référence qui montre comment la fonction de maintenance est exécutée dans une organisation. Grâce à la "Maison de l'excellence de la maintenance", la maintenance elle-même peut indiquer à quel point elle est ou peut devenir excellente. Cette Maison est également un moteur de l'amélioration continue. Toutes les méthodes utilisées dans ce livre, telles que la TPM, le RCM, l'AMDEC, etc., sont examinées du point de vue de la rentabilité de leur application pour l'organisation en question, c'est-à-dire où se trouve le profit lorsqu'elles sont appliquées.

La fonction de maintenance ne doit pas se limiter aux questions techniques, le responsable de la maintenance doit également avoir une connaissance de l'importance financière et économique des actifs physiques. Ce livre a donc une approche commerciale et de gestion, afin que le responsable de la maintenance puisse devenir un véritable "technologue". En tant que technologue, le responsable de la maintenance est un partenaire de discussion égal pour la direction générale et parle le langage de l'entreprise en termes de bénéfices, d'opportunités, de menaces et de valeur ajoutée. En d'autres termes, les informations contenues dans ce livre contribuent à sa boardroom-fähigkeit.

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