l'Enregistrement: Faire d'une erreur coûteuse un levier d'apprentissage
Même les organisations industrielles les plus structurées ne sont pas à l’abri d’un incident critique. C’est dans la manière de réagir, d’analyser et d’en tirer des leçons que se forge une culture de maintenance résiliente. À travers un retour d’expérience vécu par Veolia lors du déploiement de la solution Wi-care en Corée du Sud, cette session illustre comment un écart opérationnel significatif a été transformé en levier d’apprentissage collectif.
Les intervenants reviendront sur les circonstances ayant mené à la défaillance, les facteurs humains, organisationnels et techniques qui ont influencé la situation, ainsi que sur le rôle central du change management dans la réussite d’un projet de maintenance prédictive. Grâce à une analyse transparente et partagée, Veolia et I-Care ont pu ajuster leur approche, renforcer la fiabilité des équipements et mieux préparer leurs équipes pour les futurs déploiements.
Cette présentation vous permettra de comprendre comment faire évoluer vos propres pratiques en capitalisant sur les retours du terrain.
Contenu de la présentation
- Présentation du contexte opérationnel de Veolia et des enjeux du projet en Corée du Sud
- Analyse des causes profondes de l’incident : facteurs humains, organisationnels et techniques
- Leçons tirées et rôle du change management dans la transition vers la maintenance prédictive
- Actions correctives mises en œuvre conjointement par Veolia et I-Care
- Meilleures pratiques pour fiabiliser les futurs déploiements et éviter des erreurs similaires
À propos des orateurs
Pierre Goffin est Reliability Department Director chez I-Care Group, où il accompagne les industriels dans l’optimisation de la performance de leurs actifs. Fort de plus de 14 ans d’expérience, il a occupé des fonctions de Reliability Engineer, puis d’Area Sales Manager, avant de prendre la direction du département fiabilité. Spécialiste de la maintenance prédictive, il maîtrise les techniques de vibration, d’analyse d’huile et de thermographie, et est également formateur reconnu dans ces domaines. Il place la collaboration client au centre des projets qu’il pilote, en assurant un alignement entre les outils technologiques et les enjeux métier.
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