The Journey to Improved Business Performance

ATTENTION : ce livre n'est disponible qu'en anglais !

Todd Bradley a un problème. En tant que responsable de la maintenance de l'usine de l'est d'ATPCo (American Tractium Production Company, un fabricant mythique), il travaille pour une entreprise qui ne comprend pas que la façon dont elle gère ses affaires la mène sur le chemin de la ruine. Sa frustration grandit et il prend les choses en main. Cela met en colère son directeur, qui le transfère dans une autre usine où les conditions sont encore pires. Comme si Todd n'avait pas déjà assez de problèmes, ATPCo lance un nouveau produit appelé Epsilon qui, ironiquement, compromet encore plus sa position sur le marché. Ce n'est pas qu'ils ne peuvent pas fabriquer l'Epsilon, mais ils ne peuvent pas le faire très bien. Leurs problèmes sont la mauvaise fiabilité de l'équipement et des processus de travail tout aussi mauvais. Alors qu'un important client potentiel prévoit de visiter l'usine dans seulement 90 jours, Todd et ATPCo sont confrontés à une série de problèmes sérieux. La façon dont Todd et ses collègues abordent les problèmes, la façon dont Todd apprend à gérer avec succès le processus de changement grâce à son mystérieux mentor par e-mail, TAN, et le sort final d'ATPCo sont tous révélés dans The Journey.

The Journey est unique. C'est une histoire sur la façon dont ATPCo aborde le besoin de changement à la lumière d'événements qui menacent son existence même. En tant que tel, c'est un outil d'apprentissage précieux qui vous fournit les concepts essentiels pour gérer avec succès le changement dans votre propre entreprise. Bien que l'histoire concerne la maintenance d'une usine, les concepts s'appliquent quel que soit le type de travail que vous effectuez ou le type de produits ou de services que votre entreprise fournit.

À propos de l'auteur

Steven Thomas a 40 ans d'expérience dans la maintenance au sein de l'industrie pétrochimique. Au cours de cette période, grâce à son implication personnelle à tous les niveaux du processus de travail de maintenance et de fiabilité, il a acquis une vaste expérience dans toutes les phases de l'activité. Associée à un B.S. en ingénierie électrique de l'université de Drexel et à un M.S. en ingénierie des systèmes et en dynamique organisationnelle de l'université de Pennsylvanie, cette expérience lui a permis d'ajouter une valeur significative aux nombreux projets sur lesquels il a travaillé. En outre, il a publié sept ouvrages sur la gestion du changement et des sujets connexes. Quelques-uns de ses titres : 'The Journey to Improved Business Performance', 'Improving Maintenance & Reliability Through Cultural Change', 'Asset Data Integrity is Serious Business', et 'Successfully Managing Change in Organizations : A User's Guide". Il a présenté des cours de formation sur son matériel aux États-Unis, au Canada et en Amérique du Sud.