Outils de gestion d'Equipe en Maintenance "Leadership"

Cette formation basée sur les études les plus récentes en Neuroscience va vous aider à comprendre le fonctionnement humain et comment en tirer profit de manière à influencer positivement vos équipes.
Cette formation a pour objectif de donner tous les outils concrets permettant de diriger de manière optimale une équipe et obtenir des résultats opérationnels.

• Des outils concrets pour gérer leur équipe et motiver leurs collaborateurs
• Formation orientée pratique avec beaucoup d’exercices, d’échange, de partage et de feedback. Les participants seront au centre du processus de formation (Flipped learning).

TOUT LE MONDE.
Que vous soyez : Technicien, Ingénieur, Planificateur, Superviseur, Chefs d'Equipe, Maintenance Manager, Responsable Qualité, Directeur de Production, Chef d'entrerprise...

80% pratique, 20% théorique.

Les participants sont mis en action dès les premières minutes. Des exercices ciblés permettent de prendre conscience directement des difficultés et blocages qui nous font réagir de telle ou telle manière. Grâce à un feedback dirigé par le formateur et les collègues, les bonnes pratiques et les pièges à éviter sont synthétisés et concrètement exprimés dans des outils applicables immédiatement sur le terrain.
Avant la formation chaque participant recevra un document préparatoire de manière à identifier ses attentes.
Entre les différentes formations les participants recevront des missions de manière à garder à l’esprit le processus de développement personnel et un focus sur les éléments de la formation. 
Au début de chaque session, les participants seront invités à faire une courte présentation de retour d’expérience sur la manière dont ils auront mis en pratique le contenu des formations précédentes.

"je recommande cette formation en Leadership à tout manager parce qu'elle apporte et développe des concepts utiles à tout manager, peu importe son niveau ou son ancienneté dans la fonction. La formation est précieuse pour les jeunes managers puisqu’elle pose les bases, permet de comprendre son équipe et les différents niveaux d’évolution de ses collègues, mais aussi et surtout, la formation permet de se positionner de manière neutre et d’adopter une attitude de leader adéquate. Par exemple, les concepts de félicitations/recadrage minute sont extrêmement faciles à comprendre et à mettre en place et sont très utiles dans le développement de la personne mais également de la relation manager-coworker. La formation est également indispensable pour les managers « en place », elle permet de les re-sensibiliser à des choses qui peuvent leur paraitre acquises ou auxquelles ils ne font plus forcément attention. La formation met l’accent également sur la responsabilité du manager dans l’éventuel(le) malaise, démotivation ou incompréhension du coworker. Elle permet, à tous niveaux, de prendre une nouvelle perspective sur les situations qu’on pense figées ou dans l’impasse. L’aspect pratique de la formation est primordial : nous mettons en pratique les concepts et démarches apprises, et surtout, nous revenons sur cette expérience, séance après séance afin d’approfondir et de partager notre vécu. Cela demande du temps et du travail mais permet réellement d’intégrer les concepts et de profiter pleinement des enseignements.  Concrètement qu’est-ce que cela m’a apporté ?  Cela m’a apporté des clés de communication afin de m’affirmer sans agressivité ni prétention. Je me sens plus assurée afin de parler de mon ressenti et de mon éventuel mal-être ou de mes questionnements. J’ai réalisé à quel point les rumeurs et relations triangulaires sont néfastes. Je favorise les discussions one-to-one, en tentant d’apporter moins de crédit au quand-dira-t-on et aux choses rapportées. La formation m’a également rassurée sur mon besoin d’objectifs clairs, a dédramatisé les questions que j’avais.  En quoi suis-je mieux armé pour relever les défis de ma fonction au quotidien ? Je me sens plus légitime dans l’approche communicationnelle. En tant que future jeune assistante, j’appréhende moins les réactions de ma future équipe, sachant pourquoi j’ai été choisie. Je démarre en ayant un regard neuf et une idée claire de comment aborder mon équipe. Je me sens moins en position de faiblesse, je prends également conscience de mes atouts".  MEDIASATURN, JC.

"Il faudrait que chaque manager ait cette formation quand il commence dans cette fonction. (coaching, leadership, couleur, être à l’écoute, diriger) c’est une très bonne base. Redonner une formation aux managers qui ont plus d’expériences pourrait être un bon refresch. Cela m’a aidé à confirmer certains points que je pensais de moi. J’ai beaucoup plus de confiance en moi, être plus à l’écoute de mes collègues, meilleure communication, différencier la couleur de chaque personne, apporter mon expérience et les aider à comprendre certaines choses. Cela m’aide aussi en dehors du boulot dans la vie de tous les jours. Nous avons reçu une bonne théorie qu'il faut mettre en pratique dès maintenant. Nous avons les cartes en main pour réussir dans notre entreprise ou autres, Merci". MEDIAMARKT, JM.

Ce programme de développement personnel en Leadership se déroule à raison d’un atelier par semaine (voir dates > infos pratiques ci-dessous).
Pourquoi ? De manière à rester dans le mouvement, pouvoir expérimenter directement, partager les retours d’expériences, recevoir du feedback dans un processus d’itération de manière à obtenir un changement durable.

Jour 1:

Insights, Type de personnalité et communication

Objectifs:

• Prendre conscience et apprendre que les individus réagissent en fonction de leur mode de fonctionnement préférentiel.
• Apprendre à se connaître soi-même et ensuite apprendre à décoder le mode de fonctionnement des autres de manière à pouvoir adapter notre communication
• Nous agissons et interagissons avec les autres en fonction de nos perceptions.
• Apprendre à comprendre le point de vue de l’autre avant de vouloir imposer le nôtre.

Comment?

• Utilisation du modèle de types de personnalités Insights® basés sur les travaux de Carl Jung et permettant de reconnaître facilement le mode de fonctionnement des interlocuteurs, que cela soit dans un entretien de vente ou lors de management d’équipe.
• L’Art de poser les bonnes questions
• Ecoute active
• Schéma de la communication
• Feedback (donner, recevoir, demander)
• Communication non violente (basé sur les besoins des autres parties impliquées)
• Empathie
• Assertivité (Méthode DESC)
• Grille de décodage pour s’adapter aux autres (en fonction des types de personnalités Insights.

LEADERSHIP SITUATIONNEL

Objectifs:

• Comprendre, connaître et savoir utiliser les niveaux de développement des collaborateurs (Débutant enthousiaste, Elève désillusionné, Capable mais prudent, Expert autonome).
• Savoir adapter le style de Leadership en fonction du niveau de développement du collaborateur (Diriger, Coacher, Soutenir, Déléguer).

Comment?

• Découverte du modèle de Leadership situationnel et exercices de mises en application.
• Jeux de rôle et exercices par rapport aux membres de l’équipe.
• Mise en place d’une stratégie et d’un plan d’action par rapport aux membres de l’équipe de manière à pouvoir Coacher et Déléguer efficacement.

Jour 2: COACHING

Objectifs:

• Savoir utiliser les motivations des collègues.

Comment?

• Utilisation du leadership situationnel et approfondissement de la partie coaching (qui est la plus-value d’un bon leader)
• Mise en évidence des limites que le collaborateur se met lui-même.

Jour 3: CONFLITS

Objectifs:

• Eviter les conflits avec les collègues et avec les clients/fournisseurs

Comment?

• Comprendre que nous n’agissons pas, nous réagissons en fonction de stimuli extérieur. Dans ces situations, c’est notre cerveau reptilien qui prend le dessus et nous réagissons de manière automatique et souvent mal appropriée.

Jour 4: GESTION DU CHANGEMENT

Objectifs:

• Aider les collègues à sortir de leur zone de confort en les aidant à comprendre et accepter les étapes du changement.

Comment?

• Explication de la courbe de deuil du changement et du rôle du manager pour aider le collaborateur à s’impliquer dans la nouvelle situation.

Jour 5: GESTION DU STRESS, DES PRIORITES, ACTION MANAGEMENT

Objectifs:

• Devenir le maître de sa vie et ne pas laisser les événements ou les autres décider à notre place.

Comment?

• Apprendre à comprendre le fonctionnement de notre cerveau et ce qui provoque du stress.
• Savoir reconnaître les signaux et adopter un comportement adéquat.