Nieuwe Vlerick-whitepapers over vertrouwen in drones en smart manufacturing
BEMAS deelt graag twee nieuwe whitepapers van het Vlerick Centre for Smart People in the Smart Supply Chain. Beide studies leggen de focus op één cruciale succesfactor voor digitalisering: vertrouwen – in technologie, in data en in de mensen die ermee werken.
Vertrouwen bouwen als sleutel voor drone-inspecties
Drones zijn op korte tijd geëvolueerd van een gadget naar een volwaardig hulpmiddel voor industriële inspecties. Ze maken het mogelijk om kritische assets sneller, veiliger en kostenefficiënter te inspecteren – van hoogspanningslijnen en windturbines tot tanks, silo’s en bruggen. Maar technologie alleen volstaat niet: zonder vertrouwen blijft zelfs de meest geavanceerde drone aan de grond.
In deze whitepaper interviewt Vlerick Business School – in samenwerking met SkyeBase – 17 experten (managers en dronepiloten) uit verschillende sectoren. Het onderzoek toont hoe zowel strategische beslissers als piloten op het terrein het juiste niveau van vertrouwen nodig hebben om drones effectief te omarmen. Te weinig vertrouwen vertraagt innovatie; te veel vertrouwen leidt tot blindelings vertrouwen.
De studie identificeert concrete bouwstenen van vertrouwen, waaronder:
- Prestaties, betrouwbaarheid en connectiviteit van drone en payload
- Datakwaliteit: bruikbare, herhaalbare en besluitvormingsgerichte inspectiedata
- Capaciteiten van drone-dienstverleners en piloten, incl. veiligheid en regelgeving
- Duidelijke procedures voor onderhoud, incidentrapportering en governance
- Een transparant regelgevend kader per use case
De whitepaper sluit af met praktische aanbevelingen voor managers én piloten om met vertrouwen te inspecteren en de echte businesswaarde van drone-inspecties te ontsluiten.
Vertrouwen in smart manufacturing-technologieën
Smart factories gaan niet langer alleen over technologie, maar over mensen én technologie die samenwerken. Zelfs de best ontworpen tools leveren weinig op als operatoren ze niet vertrouwen.
In deze whitepaper onderzoekt Vlerick Business School – in samenwerking met delaware BeLux – hoe vertrouwen de adoptie van smart manufacturing-technologieën beïnvloedt in drie productiebedrijven. 26 stakeholders werden geïnterviewd, onderverdeeld in drie sleutelrollen:
- Operatoren (Operator 4.0)
- Liaisons (technische experten en teamleiders)
- Managers (smart factory management)
Het onderzoek onderscheidt vier kerndimensies van technologisch vertrouwen:
- Systeem – prestaties, stabiliteit en gebruiksgemak
- Data – kwaliteit, validatie en relevantie
- Sociaal – communicatie, ondersteuning en ownership
- Waarde – impact op business, processen en jobinhoud
Een opvallende conclusie: operatoren en liaisons rapporteren een beduidend lager vertrouwensniveau (ongeveer 68–75%) dan managers (ongeveer 91%). Deze “trust gap” verklaart waarom het management een implementatie als “af” ziet, terwijl de werkvloer nog twijfelt.
De whitepaper biedt concrete handvatten voor leiders die willen:
- “Trust by design” integreren in hun digitaliseringsroadmap
- De vertrouwenskloof tussen management en werkvloer dichten
- Ownership voor kritische systemen structureel verankeren
- Datakwaliteit en -validatie versterken
- Tools co-creëren met eindgebruikers in plaats van ze enkel top-down uit te rollen
Staat succesvolle digitale transformatie en smart manufacturing op jouw agenda? Dan is deze whitepaper verplichte lectuur.
BEMAS Corporate Sponsors
