Root Cause Analyse met 5 Why en Event Mapping in de praktijk

Voeg dit item toe aan je winkelkar, en reken het totaalbedrag af (ook als het totaalbedrag 0 € is) om het webinar te bekijken. Je kan het nadien bekijken via "My account"

“Jumping to conclusions”, brandjes blussen in plaats van root causes aanpakken, aannames doen in plaats van feiten te verzamelen, … Het zijn helaas klassieke valkuilen die bij velen bekend zullen voorkomen. Gevolg: storingen komen terug, de beschikbaarheid van assets gaat omlaag, kosten nemen toe, etc. Verbeteren blijkt vaak lastig. Een goede 5x Waarom analyse (5 Why) blijkt bijvoorbeeld toch niet zo eenvoudig als het lijkt en schiet nogal eens te kort.

In dit webinar worden een aantal moeilijkheden en valkuilen van 5 Why besproken. Er worden praktische tips en voorbeelden gegeven waarmee de kwaliteit van Root Cause Analyses met 5 Why kan worden verbeterd. Daarnaast wordt gepresenteerd hoe Event Mapping als alternatieve RCA-methode kan worden gebruikt, voor zowel eenvoudige storingsanalyses als voor het analyseren van complexe storingen en incidenten. Met praktische en aansprekende voorbeelden zal duidelijk worden waarom in de afgelopen 20 jaar steeds meer organisaties deze methode adapteren als nieuwe standaard.