Service Management

Service Management

Door de trend van Servitization richten steeds meer bedrijven zich op het verlenen van onderhoudsgerelateerde diensten. Inmiddels zijn 25% van de BEMAS-leden serviceverlenende bedrijven. Met de 'Service Management Club' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die bij dergelijke bedrijven actief zijn. Natuurlijk is iedereen die betrokken is bij het beheer van service-activiteiten bij klanten welkom op de activiteiten. Er zijn jaarlijks een 4- à 6-tal studiesessies rond allerlei aspecten van het operationele service proces.  De hele cyclus komt aan bod: gaande vanaf de ontvangst van een service-aanvraag, over de interne behandeling, dispatching en uitvoering door de Service Technicians, tot en met de verwerking van het servicerapport. Ook zaken als IT-tools, rapportering, KPI's en Customer Satisfaction komen aan bod. BEMAS heeft ook een strategische samenwerking met het Nederlandse SLF - Service Logistics Forum, waardoor BEMAS-leden ook aan de activiteiten van deze organisatie kunnen deelnemen...

Wil u kennismaken met de BEMAS Service Management Club?  infoatbemas [dot] org (subject: Ik%20wil%20kennismaken%20met%20de%20BEMAS%20Service%20Management%20Club) (Contacteer dan BEMAS )en we nodigen u graag uit om ook als niet-lid gratis aan de eerstvolgende studiesessie deel te nemen.

 

Een greep uit het aanbod:

Datum: 
woensdag 11/12/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 27/11/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 13/11/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 23/10/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 09/10/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 25/09/2019 - 13:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 25/09/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Datum: 
woensdag 25/09/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Service Control Towers
Datum: 
maandag 29/04/2019 - 15:00
Locatie: 
Antwerpen 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Studiesessie

Tijdens dit seminar zal CQM dieper ingaan op hoe service control towers organisaties kunnen helpen om slimmere beslissingen te nemen in after-sales services.

Datum: 
woensdag 17/04/2019 - 13:30
Locatie: 
Antwerpen 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Studiesessie

In samenwerking met:

Komende activiteit

Datum: 
woensdag 11/12/2019 - 8:30
Locatie: 
Geel 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

Onderhoudsmedewerkers wordt de kans geboden om de mogelijkheden van SAP verder te exploiteren. Hiervoor worden zowel verschillende functionaliteiten van SAP toegelicht als praktische tips gegeven die het werken met deze software vlotter laat verlopen.

Abonneren op RSS - Service Management