Service Management

Service Management

Door de trend van Servitization richten steeds meer bedrijven zich op het verlenen van onderhoudsgerelateerde diensten. Inmiddels zijn 25% van de BEMAS-leden serviceverlenende bedrijven. Met de 'Service Management Club' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die bij dergelijke bedrijven actief zijn. Natuurlijk is iedereen die betrokken is bij het beheer van service-activiteiten bij klanten welkom op de activiteiten. Er zijn jaarlijks een 4- à 6-tal studiesessies rond allerlei aspecten van het operationele service proces.  De hele cyclus komt aan bod: gaande vanaf de ontvangst van een service-aanvraag, over de interne behandeling, dispatching en uitvoering door de Service Technicians, tot en met de verwerking van het servicerapport. Ook zaken als IT-tools, rapportering, KPI's en Customer Satisfaction komen aan bod. BEMAS heeft ook een strategische samenwerking met het Nederlandse SLF - Service Logistics Forum, waardoor BEMAS-leden ook aan de activiteiten van deze organisatie kunnen deelnemen...

Wil u kennismaken met de BEMAS Service Management Club?  infoatbemas [dot] org (subject: Ik%20wil%20kennismaken%20met%20de%20BEMAS%20Service%20Management%20Club) (Contacteer dan BEMAS )en we nodigen u graag uit om ook als niet-lid gratis aan de eerstvolgende studiesessie deel te nemen.

 

Een greep uit het aanbod:

Datum: 
woensdag 18/03/2020 - 8:30
Locatie: 
Gent 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

De sessies van de opleidingscyclus SAP geven onderhoudsmedewerkers de kans om de mogelijkheden van SAP binnen het domein onderhoud verder te exploiteren. U hoeft niet de volledige cyclus te volgen, maar kan ook aparte modules selecteren.

Datum: 
donderdag 23/01/2020 - 7:45
Locatie: 
Mont-Saint-Guibert 
Taal: 
Français
Type activiteit: 
Workshop

L’objectif de ce Workshop est de diagnostiquer clairement les besoins et les attentes des participants de manière à proposer à vos managers/chefs d’équipe une solution qui permettra de mettre leur potentiel humain et leur capacité en leadership au service de leurs enjeux.

Datum: 
donderdag 11/06/2020 - 10:30
Locatie: 
Antwerpen 
Taal: 
English
Type activiteit: 
Evenement

The Asset Performance Awards 2020 will be presented on 11 June during the Asset Performance 4.0 Conference in Antwerp. Register your company and team now to win one of the three awards.

Datum: 
donderdag 11/06/2020 - 10:30
Locatie: 
Antwerpen 
Taal: 
English
Type activiteit: 
Evenement

Les Asset Performance Awards 2020 seront présentés le 11 juin lors de la conférence Asset Performance 4.0 à Anvers. Inscrivez-vous maintenant et gagnez un des trois prix.

Datum: 
donderdag 11/06/2020 - 10:30
Locatie: 
Antwerpen 
Taal: 
English
Type activiteit: 
Evenement

De Asset Performance Awards 2020 worden uitgereikt op 11 juni tijdens de Asset Performance 4.0 Conferentie in Antwerpen. Geïnteresseerden kunnen zich nu inschrijven en kans maken op een award.

BEMAS SLF Service Logistics Summit 2019
Datum: 
donderdag 14/11/2019 - 9:00
Locatie: 
Venlo 
Taal: 
Nederlands & Engels
Type activiteit: 
Evenement

Worstelt u ook met het praktisch maken van circulair denken? Vraagt u uzelf af of circulariteit meer kan opleveren dan hoofdbrekens en extra werk?

BEMAS planning scheduling
Datum: 
donderdag 24/10/2019 - 15:00
Locatie: 
Sint-Niklaas 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Studiesessie

We nodigen u graag uit op onze maintenance-workshop georganiseerd door BEMAS, de Belgian Maintenance Association, I-care, voortrekker in predictive maintenance, en SOA People, SAP Platinum partner en expert in maintenance-oplossingen.

Datum: 
vrijdag 31/12/2021 - 8:30
Taal: 
Dutch / French
Type activiteit: 
Evenement

Interested in our training courses in French and/or Dutch?

Discover them all here:

BEMAS PwC Service@Core digitalisatie service
Datum: 
donderdag 12/12/2019 - 15:00
Locatie: 
Sint-Niklaas 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Studiesessie

Tijdens deze sessie stelt PwC de resultaten van hun laatste survey voor. Daarnaast is er ook ruimte om te bespreken wat digitalisatie voor uw bedrijf kan betekenen en hoe andere professionals ermee aan de slag gaan.

Komende activiteit

Datum: 
woensdag 18/03/2020 - 8:30
Locatie: 
Gent 
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Opleiding

De sessies van de opleidingscyclus SAP geven onderhoudsmedewerkers de kans om de mogelijkheden van SAP binnen het domein onderhoud verder te exploiteren. U hoeft niet de volledige cyclus te volgen, maar kan ook aparte modules selecteren.

Kennisbank

Experten aan het woord

Op zoek naar meer informatie over Maintenance, Asset Management, Reliability Engineering? In deze rubriek vindt u tips, artikelen en nog veel meer rond alles wat u bezighoudt in maintenance en asset management.

De thema's die u hier terugvindt, zijn:

Webinars

Sinds kort zijn we gestart met het filmen van bedrijfsbezoeken. Die video's stellen we gratis als webinar ter beschikking aan maintenance professionals. Want up-to-date blijven over het vakgebied is en blijft nog steeds belangrijk.

Abonneren op RSS - Service Management