Service Management

Door de trend van Servitization richten steeds meer bedrijven zich op het verlenen van onderhoudsgerelateerde diensten. Inmiddels zijn 25% van de BEMAS-leden serviceverlenende bedrijven. Met de 'Service Management Club' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die bij dergelijke bedrijven actief zijn. Natuurlijk is iedereen die betrokken is bij het beheer van service-activiteiten bij klanten welkom op de activiteiten. Er zijn jaarlijks een 4- à 6-tal studiesessies rond allerlei aspecten van het operationele service proces.  De hele cyclus komt aan bod: gaande vanaf de ontvangst van een service-aanvraag, over de interne behandeling, dispatching en uitvoering door de Service Technicians, tot en met de verwerking van het servicerapport. Ook zaken als IT-tools, rapportering, KPI's en Customer Satisfaction komen aan bod. BEMAS heeft ook een strategische samenwerking met het Nederlandse SLF - Service Logistics Forum, waardoor BEMAS-leden ook aan de activiteiten van deze organisatie kunnen deelnemen...

Wil u kennismaken met de BEMAS Service Management Club?  infoatbemas [dot] org (subject: Ik%20wil%20kennismaken%20met%20de%20BEMAS%20Service%20Management%20Club) (Contacteer dan BEMAS )en we nodigen u graag uit om ook als niet-lid gratis aan de eerstvolgende studiesessie deel te nemen.

 

Een greep uit het aanbod:

Service Management

Datum: 
dinsdag 01/12/2020 - 15:00
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Webinar

The SLF, in collaboration with PwC Belgium, is organizing a webinar on the developments of “Maintenance as a Service” with interesting lessons for service logisticians.

The Belgium Maintenance Association (BEMAS) is supporting partner for this webinar.

Datum: 
donderdag 19/11/2020 - 13:00
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Seminar

Het jaarlijkse event van het SLF staat voor de deur. Dit jaar met een nieuwe naam en opzet. De Service Leadership Summit 2020 is een online event en staat in het teken van ontwikkelingen en innovaties in serviceketens. Het thema dit jaar is: PaaS, PaS, Psss…. Hoe serviceketens waarde toevoegen.

Webinars

Sur cette page, vous trouverez les enregistrements des webinaires passés. Pour les webinaires à venir, nous vous renvoyons à notre calendrier de webinaires et d'activités.

Datum: 
vrijdag 23/10/2020 - 14:00
Taal: 
Anglais
Type activiteit: 
Evenement

L’obtention d’excellents résultats dans le domaine de la performance des actifs ne peut se faire sans une excellente équipe technique. C’est pourquoi nous aimerions vous donner l’occasion de mettre vos collègues sous les feux de la rampe en tant qu’équipe technique de l’année. 

Datum: 
vrijdag 23/10/2020 - 14:00
Taal: 
Engels
Type activiteit: 
Evenement

Uitstekende resultaten halen op gebied van Asset Performantie lukt niet zonder een uitstekend technisch team. Vandaar dat we jou graag de kans geven om je collega’s in de bloemetjes zetten als Technical Team of the Year.

Datum: 
vrijdag 23/10/2020 - 14:00
Taal: 
English
Type activiteit: 
Evenement

Excellent results in the field of Asset Performance cannot be achieved without an excellent technical team. That is why we would like to give you the opportunity to put your colleagues in the spotlight as Technical Team of the Year.

Datum: 
vrijdag 16/10/2020 - 14:00
Taal: 
Anglais
Type activiteit: 
Evenement

Le prix de la meilleure amélioration en matière de maintenance et de gestion des actifs récompense les organisations qui ont fait un grand pas en avant dans les pratiques appliquées de maintenance et de gestion des actifs.

Komende activiteit

Datum: 
dinsdag 01/12/2020 - 15:00
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Webinar

The SLF, in collaboration with PwC Belgium, is organizing a webinar on the developments of “Maintenance as a Service” with interesting lessons for service logisticians.

The Belgium Maintenance Association (BEMAS) is supporting partner for this webinar.

Kennisbank

Experten aan het woord

Op zoek naar meer informatie over Maintenance, Asset Management, Reliability Engineering? In deze rubriek vindt u tips, artikelen en nog veel meer rond alles wat u bezighoudt in maintenance en asset management.

De thema's die u hier terugvindt, zijn:

Webinars

Op deze pagina vindt u de opnames van voorbije webinars. Voor webinars in de toekomst verwijzen we u graag naar onze webinar- en activiteitenkalender.

Nieuws

BEMAS volgt de maatregelen van de overheid nauwgezet op om de opleidingen en activiteiten zo coronaproof mogelijk te laten verlopen.

EFNMS 50

Dit jaar viert EFNMS, de Europese Federatie van Nationale Onderhoudsorganisaties, haar 50e verjaardag.

In het kader van de internationale uitbraak en verspreiding van COVID-19 volgt BEMAS de ontwikkelingen op de voet, rekening houdend met d

Abonneren op RSS - Service Management