Service Management

Door de trend van Servitization richten steeds meer bedrijven zich op het verlenen van onderhoudsgerelateerde diensten. Inmiddels zijn 25% van de BEMAS-leden serviceverlenende bedrijven. Met de 'Service Management Club' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die bij dergelijke bedrijven actief zijn. Natuurlijk is iedereen die betrokken is bij het beheer van service-activiteiten bij klanten welkom op de activiteiten. Er zijn jaarlijks een 4- à 6-tal studiesessies rond allerlei aspecten van het operationele service proces.  De hele cyclus komt aan bod: gaande vanaf de ontvangst van een service-aanvraag, over de interne behandeling, dispatching en uitvoering door de Service Technicians, tot en met de verwerking van het servicerapport. Ook zaken als IT-tools, rapportering, KPI's en Customer Satisfaction komen aan bod. BEMAS heeft ook een strategische samenwerking met het Nederlandse SLF - Service Logistics Forum, waardoor BEMAS-leden ook aan de activiteiten van deze organisatie kunnen deelnemen...

Wil u kennismaken met de BEMAS Service Management Club?  infoatbemas [dot] org (subject: Ik%20wil%20kennismaken%20met%20de%20BEMAS%20Service%20Management%20Club) (Contacteer dan BEMAS )en we nodigen u graag uit om ook als niet-lid gratis aan de eerstvolgende studiesessie deel te nemen.

 

Een greep uit het aanbod:

Service Management

EFNMS 50

Dit jaar viert EFNMS, de Europese Federatie van Nationale Onderhoudsorganisaties, haar 50e verjaardag.

EFNMS 50

Cette année, l'EFNMS, la Fédération européenne des sociétés nationales de maintenance, fête son 50e anniversaire.

EFNMS 50

This year, EFNMS, the European Federation of National Maintenance Societies, celebrates its 50th anniversary.

Datum: 
woensdag 06/05/2020 - 8:30
Taal: 
Dutch
Type activiteit: 
Online Training (live)

The sessions of the SAP training cycle give maintenance staff the opportunity to further exploit SAP's capabilities within the maintenance domain. This by both explaining different functionalities of SAP and giving practical tips to make working with this software easier.

Datum: 
maandag 27/04/2020 - 10:45
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Webinar

Covid-19 en aansprakelijkheid hebben een en ander gemeen: er bestaat geen vaccin tegen, maar passende preventiemaatregelen kunnen het risico gelukkig in belangrijke mate beperken. Wat die maatregelen inhouden voor Covid-19 weten we inmiddels: social distancing, handhygiëne en misschien wel het dragen van een masker. Veel minder aandacht was er voor preventiemaatregelen tegen het juridische risico op aansprakelijkheid. Die komen aan bod in ons webinar.

BEMAS SAP
Datum: 
woensdag 17/06/2020 - 8:30
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Online Training (live)

De sessies van de opleidingscyclus SAP geven onderhoudsmedewerkers de kans om de mogelijkheden van SAP binnen het domein onderhoud verder te exploiteren. Dit door zowel verschillende functionaliteiten van SAP toe te lichten als praktische tips te geven die het werken met deze software vlotter laten verlopen. 

BEMAS SAP
Datum: 
woensdag 03/06/2020 - 8:30
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Online Training (live)

De sessies van de opleidingscyclus SAP geven onderhoudsmedewerkers de kans om de mogelijkheden van SAP binnen het domein onderhoud verder te exploiteren. Dit door zowel verschillende functionaliteiten van SAP toe te lichten als praktische tips te geven die het werken met deze software vlotter laten verlopen. 

BEMAS SAP
Datum: 
woensdag 20/05/2020 - 8:30
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Online Training (live)

De sessies van de opleidingscyclus SAP geven onderhoudsmedewerkers de kans om de mogelijkheden van SAP binnen het domein onderhoud verder te exploiteren. Dit door zowel verschillende functionaliteiten van SAP toe te lichten als praktische tips te geven die het werken met deze software vlotter laten verlopen. 

BEMAS SAP
Datum: 
woensdag 06/05/2020 - 8:30
Taal: 
Nederlands
Type activiteit: 
Online Training (live)

De sessies van de opleidingscyclus SAP geven onderhoudsmedewerkers de kans om de mogelijkheden van SAP binnen het domein onderhoud verder te exploiteren. Dit door zowel verschillende functionaliteiten van SAP toe te lichten als praktische tips te geven die het werken met deze software vlotter laten verlopen. 

Dans le contexte de l'épidémie internationale et de la propagation de COVID-19, la BEMAS suit de près les développements, en tenant compt

Komende activiteit

Datum: 
woensdag 07/10/2020 - 10:00
Locatie: 
Antwerpen 
Taal: 
English
Type activiteit: 
Evenement

De Asset Performance Awards 2020 worden uitgereikt op 7 oktober tijdens de Maintenance beurs in Antwerpen. Geïnteresseerden kunnen zich nu inschrijven en kans maken op een award.

Kennisbank

Experten aan het woord

Op zoek naar meer informatie over Maintenance, Asset Management, Reliability Engineering? In deze rubriek vindt u tips, artikelen en nog veel meer rond alles wat u bezighoudt in maintenance en asset management.

De thema's die u hier terugvindt, zijn:

Nieuws

EFNMS 50

Dit jaar viert EFNMS, de Europese Federatie van Nationale Onderhoudsorganisaties, haar 50e verjaardag.

In het kader van de internationale uitbraak en verspreiding van COVID-19 volgt BEMAS de ontwikkelingen op de voet, rekening houdend met d

Abonneren op RSS - Service Management