BEMAS start Service Management Community of Practice

Door de trend van Servitization richten steeds meer bedrijven zich op het verlenen van onderhoudsgerelateerde diensten. Inmiddels zijn 25% van de BEMAS-leden service verlenende bedrijven.

Met de 'Service Management Community of Practice' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die in service verlenende organisaties actief zijn. Het doel van de BEMAS 'Service Management Community of Practice' is het creëren van een netwerk van service professionals die actief best practices en kennis delen met elkaar en de community. Er zullen allerlei onderwerpen aan bod komen: gaande van de ontvangst van een service-aanvraag, over de interne behandeling, dispatching en uitvoering door de Service Technicians, tot de verwerking van het servicerapport, rapportering, KPI's en opvolging van Customer Satisfaction. In de huidige tijden van digitale transformatie kan natuurlijk ook de digitalisering van het service proces en het service aanbod zeker niet op de agenda ontbreken.

We voorzien in 2021 een boeiend programma met gerichte webinars en seminars rond allerlei aspecten van het operationele service proces. Iedereen die betrokken is bij het beheer van service-activiteiten bij klanten is welkom en kan inschrijven voor het volledige jaarprogramma of voor de sessies die een specifieke interesse invullen.

 

Programma 2021

 

 

Pakketten

Geïnteresseerden kunnen op verschillende manieren deelnemen:

Pakket Ledenprijs Niet-ledenprijs Schrijf u in
Full access € 245 € 395

Online seminar in januari € 55 € 95

Seminar in mei

Live volgen: € 245
Online volgen: € 195

Live volgen: € 295
Online volgen: € 245

Webinars

Serie van 9: gratis
Per webinar: gratis

Serie van 9: € 60
Per webinar: € 10

Alle prijzen zijn ex. btw.

Bent u nog geen lid van BEMAS? Ontdek de voordelen en geniet de ledentarieven.

Inschrijven kan op deze pagina.

 

Nieuws

Op 1 juli 2021 kondigde Engie de naamsverandering naar EQUANS aan. EQUANS staat voor EQUation & ANSwers en wordt met wereldwijd 74.000 medewerkers internationaal marktleider in technische dienstverlening.

hackathon AP 4.0 AEVO

In de aanloop naar de hybride Asset Performance 4.0 Conferentie en Beurs organiseert BEMAS, de Belgische vakvereniging rond onderhoud en as

umati

Op 27 oktober zal Dr Alexander Broos, directeur van de VDW (Duitse Vereniging van Machinebouwers) alle bezoekers van de

Roadmap Asset Management

De Nederlandse (petro)chemische industrie heeft de ambitie om anno 2030 te boek te staan als de veiligste ter wereld.

Interreg Vlaanderen-Nederland - Circulair Onderhoud

BEMAS, de Belgische vakvereniging rond onderhoud en  asset management en KicMPi, het Nederlandse Kennis en Innovatiecentrum voor maintenance in de procesindustrie, lanceren samen een praktijkgerichte enquête rond circulair onderhoud. Bedoeling is om inzicht te krijgen over hoe de technische dienst bijdraagt tot duurzaamheid en circulariteit.

DIKSMUIDE - 24 juni 2021 - BEMAS vzw, de Belgische vakvereniging rond technisch onderhoud, heeft voor de vierde keer de Prijs Wout Theuws u

The Grain kondigt vandaag Checkmate aan. De AI-gebaseerde applicatie voor geaccelereerde productieplanning en scheduling in de industrie is ontwikkeld met steun van VLAIO.