BEMAS start Service Management Community of Practice

Door de trend van Servitization richten steeds meer bedrijven zich op het verlenen van onderhoudsgerelateerde diensten. Inmiddels zijn 25% van de BEMAS-leden service verlenende bedrijven.

Met de 'Service Management Community of Practice' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die in service verlenende organisaties actief zijn. Het doel van de BEMAS 'Service Management Community of Practice' is het creëren van een netwerk van service professionals die actief best practices en kennis delen met elkaar en de community. Er zullen allerlei onderwerpen aan bod komen: gaande van de ontvangst van een service-aanvraag, over de interne behandeling, dispatching en uitvoering door de Service Technicians, tot de verwerking van het servicerapport, rapportering, KPI's en opvolging van Customer Satisfaction. In de huidige tijden van digitale transformatie kan natuurlijk ook de digitalisering van het service proces en het service aanbod zeker niet op de agenda ontbreken.

We voorzien in 2021 een boeiend programma met gerichte webinars en seminars rond allerlei aspecten van het operationele service proces. Iedereen die betrokken is bij het beheer van service-activiteiten bij klanten is welkom en kan inschrijven voor het volledige jaarprogramma of voor de sessies die een specifieke interesse invullen.

 

Programma 2021

 

 

Pakketten

Geïnteresseerden kunnen op verschillende manieren deelnemen:

Pakket Ledenprijs Niet-ledenprijs Schrijf u in
Full access € 245 € 395

Online seminar in januari € 55 € 95

Seminar in mei

Live volgen: € 245
Online volgen: € 195

Live volgen: € 295
Online volgen: € 245

Webinars

Serie van 9: gratis
Per webinar: gratis

Serie van 9: € 60
Per webinar: € 10

Alle prijzen zijn ex. btw.

Bent u nog geen lid van BEMAS? Ontdek de voordelen en geniet de ledentarieven.

Inschrijven kan op deze pagina.

 

Nieuws

Zoals u wellicht in de media hebt vernomen, hebben de Belgische autoriteiten de huidige maatregelen om de verspreiding van het coronavirus te beper

CARL Berger-Levrault, CMMS / EAM expert en BEMAS kondigen met trots het begin van een intensieve samenwerking aan. Door de krachten te bundelen met BEMAS toont CARL Berger-Levrault zijn wens om zijn invloed in België uit te breiden door geprivilegieerde verbindingen te ontwikkelen met het toonaangevende nationale onderhoudsnetwerk.

Onze sponsor en lid van BEMAS, I-Care, een bedrijf gespecialiseerd in het gezondheidsmanagement van industriële machines (ook wel de Dr. House van Industrial Machines genoemd) en gevestigd in Bergen, heeft deze maandagavond de prijs "Company of the Year®" gewonnen die al voor de 25ste keer door E&Y wordt uitgereikt. Deze wereldberoemde trofee is bedoeld om bedrijven in Franstalig België te belonen die zich onderscheiden door hun innovatieve aanpak, internationalisering, ondernemingsgeest, strategische visie, financiële gezondheid en vasthoudendheid in alle omstandigheden.

De Techniekacademie, een initiatief van VIVES Hogeschool, lanceert in samenwerking met BEMAS het project Repair Teens om jongeren warm te maken voor STEM en onderhoud. Repair Teens wil de doelgroep van 12- tot 14-jarigen laten ervaren hoe zij dankzij onderhoud en STEM zelf kunnen bijdragen tot een duurzamere wereld. Repair Teens wordt gerealiseerd met actieve steun van het Vlaams Agentschap Innoveren & Ondernemen en is een samenwerking tussen de Techniekacademie (VIVES Hogeschool) en de projectpartners BEMAS, POM, Repair&Share (gekend van de Repair Cafés) en een groep van industriële bedrijfspartners (Vandemoortele, Volvo Cars Gent, Evonik, Norboard en Manual.to).

Met de 'Service Management Community of Practice' richt BEMAS zich specifiek tot Service Managers, Contract Managers en After Sales Managers die in service verlenende organisaties actief zijn. Het doel van de BEMAS 'Service Management Community of Practice' is het creëren van een netwerk van service professionals die actief best practices en kennis delen met elkaar en de community.

De Onderneming van het Jaar, of L’Entreprise de l’Année®, is de meest prestigieuze onderscheiding voor een Belgisch bedrijf.

De geplande persoonlijke bijeenkomst van het GFMAM was oorspronkelijk bedoeld om in november 2020 door GSMR in Bahrein te worden gehost.