Innovative Root Cause Analysis

Concept Toepassingstraject

De beste manier om een nieuwe techniek echt te leren kennen is door hem in de praktijk te brengen. Dat is wat we tijdens dit toepassingstraject doen. Deelnemers en lesgevers volgen samen een leerpad dat deels online verloopt, op uw eigen tempo, en deels klassikaal. De theorie wordt concreet gemaakt met voorbeelden, maar wordt vooral ook meteen toegepast op storingen in uw eigen bedrijf.

Blended learning
Blended learning is een leermethode die de laatste jaren opgang maakt. Door online en offline leren te combineren verloopt een training beter en vooral efficiënter. Als deelnemer maakt u op eigen tempo kennis met de (basis)aspecten van iRCA. Tijdens de lessen met de andere deelnemers is er meer ruimte voor diepgang, het stellen van vragen en uitwisselen van ervaringen. Kort samengevat:

Online leermodule:
•    Methoden op eigen tempo leren kennen en oefenen; 
•    Continu beschikbaar als referentie; 
•    12 maanden inbegrepen in het toepassingstraject. 

Training in klaslokaal gedurende drie volle dagen:
•    Kennis en ervaringen delen met anderen; 
•    Gezamenlijk oefenen en toepassen methoden op eigen storingen; 
•    Verdieping van de concepten door de lesgever;
•    Vragen stellen. 

Stap 1: 
Voor de opleiding: voorbereiding
•    In de periode voor de start van de opleiding leert u de basis-aspecten van de iRCA-methodiek zelf kennen via het online platform.
•    Je selecteert een eerste case in jouw eigen organisatie en past de geleerde basisaspecten alvast een eerste keer toe

Stap 2: 
Opleidingsdag 1 & 2: training Innovative Root Cause Analysis
•    Tijdens een tweedaagse opleiding wordt dieper ingegaan op de theorie achter de iRCA-methoden: Event Mapping en ProbleemAnalyse.
•    Oefeningen maken de methode aanschouwelijk.
•    Er wordt feedback gegeven op de eigen case.
 
Stap 3: 
Zelfstandige uitwerking case, ondersteund door e-learning
•    Een bedrijfscase wordt in samenwerking met collega’s uitgewerkt met de getrainde methoden
•    Het online platform ondersteunt hier verder bij en wordt weer gebruikt ter voorbereiding van de volgende lesdagen
•    Desgewenst doet u een beroep op de lesgever voor coaching en feedback
 
Stap 4:
Terugkomdag : training Innovative Root Cause Analysis
•    Tijdens deze dagen krijgt u feedback op de uitgewerkte cases, en kan u vragen stellen aan lesgever en mede-deelnemers.
•    Er wordt aandacht besteed aan een aanvullende methode, Human Factor Analyse, om oorzaken van “human errors” te bepalen 
•    Tenslotte wordt er aandacht besteed aan implementatie en borging van de RCA-methoden in de eigen organisatie
 
Stap 5: 
Toepassing in uw eigen organisatie
•    Na afloop van het traject kan u de methode in uw eigen organisatie toepassen.
•    Er is toegang tot het online platform gedurende één jaar na de start van het toepassingstraject.
•    Desgewenst kunt u alsnog een beroep doen op de lesgever voor feedback (life time support!)

Hulpmiddelen
Deelnemers krijgen 12 maanden de beschikking over e-Learning modulen. Naast een heldere uitleg van de concepten van iRCA bevat deze ook vele documenten te downloaden zoals werkbladen, hulpbladen, pdf’s van proceskaarten en posters. Deelnemers krijgen tevens de beschikking over een uitgebreide Excel-template die de gehele RATIO-aanpak volledig ondersteunt.

Tijdens deze opleiding, op basis van de RATIO-aanpak, leert u werken met: 

• Event Mapping: als methode om de totale samenloop van omstandigheden te bepalen en te visualiseren die tot een probleem hebben geleid, alsmede om mogelijke, gekozen en reeds genomen maatregelen te visualiseren;
• Probleem Analyse: voor het bepalen van achterliggende onbekende (technische) oorzaken,
• Human Factor Analyse: voor het bepalen van oorzaken van menselijk of organisatorisch falen.

Storingen zo efficiënt mogelijk kunnen aanpakken door:

• juiste en relevante vragen te stellen;
• informatie over de storing correct visueel te documenteren;
• storingen correct over te dragen aan collega’s;
• de juiste storingsoorzaken te bepalen, zonder te vervallen in een aanpak van 'trial & error';
• de storingsoorzaken weg te nemen om de storing in de toekomst duurzaam te voorkomen.

Deze training is bij uitstek geschikt voor probleemoplossers van ingewikkelde problemen die baat hebben bij een doorgedreven aanpak. Bijvoorbeeld een Reliability Engineer, Maintenance Engineer, Process engineer of Problem Manager. Kortom, elke verbeteraar die problemen dient op te lossen die niet in het dagelijkse werk konden worden opgelost. 

• staat voor Reflecteren, Analyseren, Toewijzen, Implementeren en Observeren;
• is geschikt voor continu verbeteren;
• is compatibel met Six Sigma, Deming, Kaizen of Lean;
• bestaat uit bewezen methodieken voor het oplossen van vraagstukken;
• maakt gebruik van praktische tools die makkelijk schaalbaar zijn en daardoor zowel voor eenvoudige als complexe problemen kunnen worden toegepast;
• is flexibel toepasbaar onder verschillende omstandigheden, zowel uitgebreid als verkort, zowel door management als op de werkvloer.

De RATIO aanpak sluit naadloos aan op de Problem Solving Pitstop aanpak van de training De Essentiële vaardigheden voor Root Cause Analyse.