Webinar : Gérer ses projets de maintenance industrielle grâce au Design Thinking – Retour d’expériences

Souvent considérée comme affaire d’experts, la maintenance industrielle en oublierait parfois ses utilisateurs. Or tout professionnel qu’ils sont, l’installateur, le technicien de maintenance, l’équipe SAV… n’en restent pas moins utilisateurs et méritent donc une approche « User Centered » (centrée utilisateur). C’est ce que propose le Design Thinking : repartir des utilisateurs et de leurs besoins et construire, pour eux et avec eux, les solutions produit-service les plus adaptées à leurs besoins comme à leurs contraintes. 

La BEMAS, en collaboration avec Design Innovation, vous invite à un webinaire le 30 juin à 16h00 qui vous permettra de découvrir deux entreprises industrielles wallonnes qui ont fait confiance à Design Innovation pour relever ce défi du Design Thinking, avec un retour d’expériences très intéressant.

 

Objectifs d’apprentissage

À travers les exemples concrets de deux entreprises industrielles wallonnes s’attelant à des problématiques de maintenance et de monitoring, ce webinaire vous permettra de découvrir et de comprendre :
•    L’approche globale du Design Thinking appliquée aux problématiques de la maintenance industrielle ainsi que ses bénéfices ;
•    Les principes, le processus, les méthodes et outils soutenant cette approche ;
•    Comment certains formats de « sprints » peuvent permettre d’obtenir des résultats tangibles : scénarios d’usage, prototype produit-service, tests utilisateurs…
•    Comment la boîte à outils du Design Thinking impulse et soutient des approches créatives et collaboratives.

 

Public cible

Responsables de la maintenance, Superviseurs de maintenance, Ingénieurs de fiabilité et de maintenance, Techniciens de maintenance, Responsables de production, Opérateurs, Ingénieurs d'usine, Tous ceux qui doivent faire face à « l'exploitation et la maintenance des actifs » Responsable de l'environnement, de la sécurité et / ou de la qualité.
Aucune connaissance préalable spécifique n'est requise. 

 

Timing

16h15 : Connexion au webinaire et temps d’accueil 
16h30 : Présentation de l’expert et introduction au Design Thinking
16h45 : Retour d’expériences
•    De la gestion des projets de maintenance au Change Management : l’utilisateur-collaborateur au centre de la démarche
•    Design Sprint au sein d’une PME industrielle : 5 jours pour développer une nouvelle application de maintenance et de monitoring 

17h15 : Q&R 
17h30 : Mot de la fin
 

Votre oratrice

Manuéline Caseau est formatrice et facilitatrice d’innovation chez Design innovation. Designer de formation, elle a construit sa carrière tant en Belgique qu’à l’étranger. Après avoir créé son entreprise de maquettisme, elle s’est formée en management de l’innovation et de la créativité et a développé de nouvelles compétences en facilitation, co-création et Design Thinking. Manuéline met aujourd’hui ses compétences et son expérience au service du Centre de Compétence Design Innovation et des entreprises, notamment en tant que facilitatrice certifiée Lego® Serious Play® et experte en Design Thinking, en créativité et en Visual Thinking.
 

En collaboration avec

Design Innovation

 

BEMAS Distance Learning Cloud

Le Cloud d'apprentissage à distance de la BEMAS fonctionne sur base de la technologie html5 qui est standard dans tous les navigateurs modernes. L'installation d'une application ou d'un plug-in N'EST PAS nécessaire.

A fournir par le participant :

  • PC, ordinateur portable ou tablette avec une bonne connexion internet et son
  • Utilisez de préférence Google Chrome comme navigateur. Mozilla Firefox, Safari et Edge fonctionnent également.  Internet Explorer n'est pas adapté.
    Vous pouvez tester votre navigateur pour la compatibilité html5 à l'avance.
  • Nous recommandons vivement l'utilisation d'un casque (écouteur avec microphone) pour éviter autant que possible les bruits de fond.
  • Afin d'interagir avec les autres participants et l'enseignant, il est conseillé d'avoir également un microphone.

Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir ici le fonctionnement du Cloud d'enseignement à distance de la BEMAS à l'aide d'un film youtube. Vous pouvez également vous connecter et tester (éventuellement avec des collègues) sur la version demo ici. Utilisez "Test" comme nom et "guest" comme mot de passe.

Vous trouverez plus d'infos ici.

Date:
Mardi 30/06/2020 - 16:30
Mardi 30/06/2020 - 17:30
Langue:
Français
Prix membre:
gratuit
Prix non-membres:
€ 10 (hors tva)
Organisé par:
BEMAS
Type d'activité:
Webinar